✅ 1. Право на потребителя да поиска изтриване

Потребителят има право да поиска изтриването на своя акаунт и свързаните с него лични данни без неоправдано забавяне, ако е налице едно от следните основания:

• Личните данни не са вече необходими за целите, за които са били събирани.

• Потребителят е оттеглил съгласието си, и няма друго правно основание за обработката.

• Потребителят възразява срещу обработката и няма надделяващи законови основания.

• Обработката е била незаконна.

• Изтриването се изисква по закон.

• Данните са събирани при предлагане на услуги на дете.

🚫 2. Изключения от правото на изтриване

Онлайн магазинът не е задължен да изтрие данните, ако обработването е необходимо:

• за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;

• за спазване на правно задължение (например счетоводни или данъчни задължения);

• за установяване, упражняване или защита на правни претенции;

• за обществен интерес в областта на общественото здраве.

Пример: Данни за направени поръчки и фактури не могат да бъдат изтрити веднага, ако подлежат на законово счетоводно съхранение (например 5 години по ЗСч).

⚙️ 3. Задължения на администратора на данни (търговеца)

• Да осигури лесен и ясен начин за подаване на искане за изтриване (например през акаунта, чрез имейл, контактна форма и др.).

• Да отговори на искането в рамките на 1 месец (с възможност за удължаване до 2 месеца при сложност).

• Да уведоми потребителя за резултата от искането – дали данните са изтрити или какво е основанието за отказ.